ob53 – Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư

Tại ob53, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và các quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình khi sử dụng nền tảng.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ob53, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho bạn.

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ địa phương.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trên trang.
Người dùng tại Hà Nội xem xét chính sách bảo mật khi dùng dịch vụ VIP

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ob53 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Các mục đích sử dụng chính bao gồm: xác minh danh tính và tuổi người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo về tài khoản và ưu đãi liên quan, phát hiện và phòng ngừa gian lận, và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng.

ob53 có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và cải tiến sản phẩm. Dữ liệu này không thể nhận dạng bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

Nền tảng ob53 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang web. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.

Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu lại để ghi nhớ tùy chọn của bạn trong các lần truy cập sau). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

ob53 không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

4. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng ob53 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và truyền tải qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm.

Thông tin thanh toán và giao dịch VNĐ được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa độc lập; ob53 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Nhật ký giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ của chúng tôi, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

5. Chia sẻ dữ liệu và Quyền của người dùng

ob53 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (Momo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản; hoặc với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ob53:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.
  • Quyền từ chối tiếp thị: hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
  • Quyền kiểm soát cookies: điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để xử lý yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ob53 qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

6. Thay đổi chính sách và Liên hệ

ob53 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Liên hệ đội hỗ trợ ob53 bất cứ lúc nào để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.